Krótka odpowiedź
Co musi być na stronie
Na stronie kancelarii adwokackiej powinny znaleźć się: nazwa kancelarii i imię oraz nazwisko adwokata, dziedziny prawa, w których kancelaria pracuje, adres i dane kontaktowe, informacja o izbie adwokackiej oraz blog z poradnikami. Treść musi mieć charakter informacyjny, bez haseł reklamowych i obietnic wyniku. Wszystko, co dotyczy dopuszczalnych form informowania, adwokat weryfikuje w Prawie o adwokaturze i Zbiorze Zasad Etyki Adwokackiej i Godności Zawodu.
Struktura
Układ, który działa
Dobra strona kancelarii ma kilka stałych miejsc.
- Strona główna z krótkim opisem profilu kancelarii i listą dziedzin.
- Podstrony dziedzin, na przykład prawo rodzinne, prawo pracy, prawo gospodarcze.
- Strona o adwokacie lub zespole, z wykształceniem i zakresem praktyki.
- Strona z danymi kontaktowymi i dojazdem.
- Blog z poradnikami, który odpowiada na pytania z poszczególnych dziedzin.
Każda podstrona dziedziny powinna odpowiadać na pytania, które klient zadaje przed pierwszą wizytą: jakimi sprawami się zajmujesz, jak wygląda pierwsze spotkanie, jakie dokumenty przynieść. Odpowiedzi są rzeczowe, bez nacisku na wybór kancelarii.
Przykład podstrony dziedziny
Podstrona „Prawo pracy” może zawierać cztery elementy. Pierwszy to krótki opis spraw, które prowadzi kancelaria, na przykład spory o wypowiedzenie, rozliczenie urlopów i wynagrodzenia. Drugi to lista często zadawanych pytań, takich jak „ile dni urlopu przysługuje pracownikowi” z odpowiedzią opartą na art. 154 Kodeksu pracy. Trzeci to odesłanie do wpisów blogowych na ten sam temat. Czwarty to informacja o tym, jak umówić spotkanie. Taki układ pomaga czytelnikowi, a wyszukiwarce dostarcza jasny sygnał tematyczny.
Blog w serwisie
Jak powiązać bloga ze stroną
Blog warto umieścić pod stałym adresem, na przykład w katalogu /blog, i linkować wpisy do podstron dziedzin. Wpis o urlopie wypoczynkowym odsyła do podstrony prawa pracy, a podstrona prawa pracy do wpisu. Taka sieć odnośników pomaga zarówno czytelnikom, jak i robotom wyszukiwarek zrozumieć, że kancelaria jest ekspertem w konkretnej dziedzinie. Szczegóły o widoczności w wyszukiwarkach znajdziesz na stronie pozycjonowanie kancelarii.
Rytm i aktualność
Strona z blogiem, który nie był aktualizowany od roku, sprawia wrażenie porzuconej. Lepiej mieć cztery dobre wpisy i dodawać po jednym na kilka tygodni, niż dwadzieścia wpisów z zeszłej dekady. Zobacz też poradnik, jak prowadzić bloga kancelarii.
Zasady etyczne
Czego unikać na stronie
Na stronie adwokata nie należy zamieszczać opinii klientów w formie rekomendacji reklamowych, haseł typu „najlepszy”, „gwarantujemy”, cenników z promocjami ani opisów konkretnych spraw, które pozwalają rozpoznać klienta. Tajemnica zawodowa obowiązuje także wtedy, gdy nie podajesz nazwiska. Zasady opisujemy szerzej w artykule o zakazie reklamy adwokatów i na stronie dla adwokatów.
Pierwsza wizyta klienta
Czego szuka osoba, która trafia na stronę
Klient trafia na stronę zwykle z konkretnym problemem, na przykład dostał wypowiedzenie albo ma spór z sąsiadem. Pierwsze, co chce zobaczyć, to czy kancelaria zajmuje się jego sprawą. Dlatego nazwy dziedzin powinny być zrozumiałe, a nie ogólne: zamiast „prawo cywilne” napisz „sprawy o zapłatę, spadki, nieruchomości”. Drugie pytanie to, jak umówić się na rozmowę i co przynieść. Krótka lista dokumentów, na przykład umowa, korespondencja i wypowiedzenie, oszczędza czas obu stronom.
Dostępność i zaufanie
Strona powinna dobrze działać na telefonie, bo wielu klientów szuka prawnika z urządzenia mobilnego. Teksty muszą być czytelne, a dane kontaktowe widoczne bez przewijania. Zaufanie buduje rzeczowość: pełne imię i nazwisko adwokata, numer wpisu na listę, krótki opis wykształcenia i praktyki. Nie potrzeba efektownych zdjęć ani haseł. Spokojny, dokładny ton jest bardziej przekonujący niż obietnice.
Zawartość podstrony kontaktowej
Jak ułatwić pierwszy kontakt
Strona kontaktowa powinna zawierać adres kancelarii, godziny pracy, adres e-mail i numer telefonu. Dodaj krótką informację, jak wygląda pierwsza rozmowa, ile zwykle trwa i jakie dokumenty warto mieć przy sobie. Nie obiecuj, że odpowiesz w ciągu godziny, jeśli nie możesz tego dotrzymać. Rzetelna informacja o terminach buduje zaufanie, a czytelnik ceni szczerość bardziej niż szybkie obietnice.
Narzędzie
Treści na blog bez pustej strony
BlogPrawnika przygotowuje artykuły do bloga kancelarii z przywołanymi przepisami, kontrolą etyki i postami na LinkedIn. Tekst możesz skopiować do swojego serwisu jednym przyciskiem albo pobrać jako HTML lub DOCX. Zobacz strony dla prawników i cennik.